【コピペOK】メルカリ評価後お礼メッセージ｜印象アップに◎
メルカリでの取引後、「非常に良い」などの評価をもらったとき、
出品者「お礼のメッセージって送った方がいいのかな？」「どんな文面が正解？」
と悩んだことはありませんか？実は、評価後のお礼メッセージは印象アップやリピーター獲得にもつながる、意外と重要なポイント。ただ、取引数が増えると一件ずつ文章を考えるのは大変ですよね。
この記事では、出品者・購入者別に使えるお礼メッセージ例文を豊富に紹介！そのままコピペして使えるテンプレートはもちろん、ChatGPTを活用して“あなた専用の例文”を作る方法も紹介しています。
- 「失礼のないお礼メッセージが知りたい」
- 「今すぐコピペして使いたい」
- 「印象の良い出品者として売上を伸ばしたい」
水田そんなあなたに役立ちますので、ぜひご活用ください！
この記事の監修者：未来来来株式会社代表｜水田宗孝
1976年生まれ。コナミ→Sony→CAPCOM→グリー→バンダイナムコと大手ゲーム会社を5社経験しその後、無在庫物販で副業をスタート。2020年に月利70万円を突破し独立。その後2021年に未来来来合同会社を設立。
「物販オンラインスクール『NOAHCommunity』」を発足し、延べ100名以上の物販プレイヤーを輩出。その経験から学んだ物販の極意を発信していきます。NOAH公式LINEにて無在庫物販に関するお得情報を無料配信中！
執筆者：チクチ （東京都在住 30代）
IT系の会社に10年程勤め、在職中に在宅ワークのスキルを並行して学ぶ。東京都在住、30代半ば。現在はフリーランスとして、Web制作とWebライターの案件をメインに活動中。
まずはコピペOK！評価後のお礼メッセージ例文【出品者・購入者別】
メルカリで「非常に良い」などの嬉しい評価をもらったとき、お礼メッセージに悩んだことがある人も多いのではないでしょうか？
ここでは、出品者・購入者それぞれの立場で使えるお礼メッセージ例文を場面別に紹介します。「コピペしてすぐ使える」「印象を良くしたい」「ちょっとした気遣いを添えたい」と思っている方にぴったりのテンプレートを揃えました。
さらに、「普通評価」など、少し気まずい雰囲気が残るケースや、「本」「洋服」「雑貨」など商品のジャンル別に添えたい一言、そして最後の締め方まで、“丁寧だけど自然”なやり取りができる例文も幅広くカバーしています。
まずは自分の状況に近いパターンから、ぴったりの例文を見つけてみてください。
出品者→購入者へ｜「非常に良い」評価をもらったときの例文
購入者から「非常に良い」の評価をもらったら、丁寧なお礼のメッセージを送ることで、信頼感や好印象を与えることができます。
メルカリではメッセージのやり取りは必須ではありませんが、あえて一言添えるだけで「丁寧な人だな」と思ってもらえる可能性大です。
ここでは、取引の締めくくりとして使える出品者から購入者へのお礼メッセージ例文をシンプル・丁寧・フレンドリーの3タイプで紹介します。
シンプルで使いやすい定番パターン
本日、商品を受け取りました。
迅速・丁寧なご対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。丁寧な対応にしっかりお礼するパターン
本日無事に商品を受け取りました。
丁寧な梱包と迅速な発送に感謝いたします。
素敵なお品をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。フレンドリー＆ポジティブな雰囲気のパターン
商品届きました！とても素敵で嬉しいです♪
迅速なご対応＆丁寧な梱包、ありがとうございました！
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いします☺️購入者→出品者へ｜商品を受け取ったあとのお礼メッセージ例文
商品が無事に届いたら、評価とあわせてひと言メッセージを添えることで好印象を残すことができます。出品者にとっても「ちゃんと届いたか」が気になるところなので、受け取りの連絡を兼ねたお礼は、ちょっとした心遣いとして喜ばれるポイントです。
ここでは、評価コメントに添えて送れる購入者から出品者へのお礼メッセージ例文を、用途に応じて3パターンご紹介します。
シンプルに感謝を伝える定番パターン
本日、商品を受け取りました。
迅速・丁寧なご対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。丁寧な対応にしっかりお礼するパターン
本日無事に商品を受け取りました。
丁寧な梱包と迅速な発送に感謝いたします。
素敵なお品をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。シンプルに感謝を伝える定番パターン
商品届きました！とても素敵で嬉しいです♪
迅速なご対応＆丁寧な梱包、ありがとうございました！
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いします☺️普通評価・やや気まずい評価時のフォロー例文
「普通」の評価をもらったとき、出品者・購入者どちらであっても、「何か不備があったのかな…？」「何か言うべき？」と戸惑う場面もあるかと思います。
ただ、やや気まずい雰囲気を放置せず、感謝や気遣いを込めたひと言を添えるだけで、印象は大きく変わります。
ここでは、トラブルやミスを責めるのではなく、あくまで“前向きに関係を締めくくる”ためのフォローメッセージ例文をご紹介します。
出品者→購入者へ：商品にご満足いただけなかったかもしれない場合
このたびはご購入いただきありがとうございました。
お取引の中で何かご不便がありましたら、申し訳ございません。
ご意見を参考に、今後より良い対応を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。購入者→出品者へ：普通評価になってしまったが、前向きに伝えたい場合
商品を無事に受け取りました。
このたびはありがとうございました。
少し気になる点もあり、評価が「普通」となりましたが、
全体としては迅速にご対応いただき、感謝しております。あくまで感情的にならず、「感謝＋改善意識」や「ご縁へのお礼」を伝えるのがコツです。
相手を責めたり、評価について問い詰めたりする表現は絶対に避けましょう（トラブルの元になります）。
出品ジャンル別｜洋服・本・雑貨など商品の一言添え例文
評価後のお礼メッセージは、定型文だけでも十分ですが、出品した商品のジャンルに合わせて“＋ひと言”を加えると、相手の印象に残る丁寧な対応になります。
ここではジャンル別に、すぐにコピペして使える一文例をご紹介します。
洋服・ファッションアイテム向け
季節のコーデに取り入れていただけたら嬉しいです。ご愛用いただけると幸いです。素敵に着こなしてくださいね。雑貨・日用品・インテリア向け
日常のお役に立てましたら幸いです。暮らしの中で活躍してくれると嬉しいです！趣味・ホビー・コレクターアイテム向け
コレクションの一部に加えていただけると光栄です。お楽しみいただけたら嬉しいです。またご縁がありましたらぜひ！「お礼メッセージの文末」にさらっと添えるのがベスト。
感謝＋ジャンルに合ったひと言で、“定型文＋α”の人間味が伝わります。
好印象を残す！お礼メッセージの結びの例文
メルカリでのやり取りは短いやりとりが多いとはいえ、最後の「結びの一文」で印象は大きく変わります。きちんと締められると、「丁寧な人」「またこの人と取引したい」と思ってもらえる確率もアップします。
以下は、出品者・購入者どちらにも使いやすい好印象な締めフレーズ集です。
水田是非普段のメッセージに一文追加してみてください
定番・丁寧で信頼感のある結び
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。素敵なご縁をありがとうございました。柔らかく親しみを感じさせる結び
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします♪素敵な毎日をお過ごしください。ご縁がありましたら、またお取引できると嬉しいです！季節感を入れたバリエーション（春夏秋冬でアレンジOK）
暖かくなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。寒い日が続きますので、お身体にお気をつけください。丁寧だけど固すぎず、「また取引したい」と思ってもらえる距離感を意識！
季節や相手の対応（迅速・丁寧など）に軽く触れるだけでも、より人間味が伝わります。
水田さらに例文を知りたい方は下記の記事も確認してみてください。
ChatGPTに作らせてみよう！あなた専用お礼メッセージ例文
評価後のお礼メッセージ、毎回考えるのは意外と大変…。そんなときに便利なのが、生成AI「ChatGPT」を活用したオリジナル例文の自動作成です。
ここでは、誰でも簡単に使えるChatGPT用のプロンプトテンプレートと入力例をご紹介します。
水田項目を埋めるだけで、あなた専用のお礼メッセージが数秒で完成します！
生成AIで“あなただけの例文”を作る新しい方法
ChatGPTを活用することで、あなたが取引した状況にぴったり合ったお礼メッセージを数秒で生成することができます。例えば、
- 「商品が無事に届いた」
- 「非常に良い評価をもらった」
- 「配送に遅れがあった」
などの具体的な状況を伝えるだけで、あなた専用の丁寧なメッセージが作成されます。
ChatGPTはこちらからアカウント作成すると無料で使えます。→https://chat.openai.com/chat
使い方はカンタン！質問に答えるだけでOK
AIにお礼メッセージを作成してもらうには、以下のような質問に答えるだけでOKです。その質問内容がそのままプロンプト（命令文）になります。
【作成して欲しい文章】
商品を受け取った購入者に感謝の気持ちを伝え、評価後のお礼メッセージを作成したいです。
【必要な要素】
- どのような評価をもらったか（例：非常に良い）
- 発送に関する情報（例：迅速な発送、梱包が丁寧だった）
- 追加で伝えたい気持ち（例：またご縁があれば嬉しい）
【文体】
- 丁寧、かつフレンドリーに
- 取引がスムーズだったことに感謝上記のテンプレートに基づいて、ChatGPTがあなたにぴったりのメッセージを作成します。以下に、このプロンプトを使って生成した実際のメッセージ例を示します。
【シミュレーション例】状況別に例文生成してみよう
プロンプト例
【作成して欲しい文章】
非常に良い評価をもらった購入者に感謝の気持ちを伝えたい。丁寧な梱包と迅速な発送をしたことを伝え、またの機会を願いたい。
【必要な要素】
- 高評価をもらったこと
- 発送がスムーズだったこと
- またご縁があれば嬉しいという気持ち
【文体】
- 丁寧かつフレンドリーChatGPTの出力例
この度は「非常に良い」の評価をいただき、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引ができ、無事にお届けできたことを嬉しく思っております。
梱包や発送にも気を配っておりましたので、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします！テンプレの一歩先へ：自然な文章に仕上げるコツ
AIに生成された文面をそのまま使っても良いのですが、少し手を加えるだけでさらに自分らしさを加えることができます。
例えば、以下のように少し加筆すると、より心温まるメッセージになります。
編集前
スムーズなお取引ができ、無事にお届けできたことを嬉しく思っております。編集後
スムーズなお取引ができ、無事にお届けできたことを嬉しく思っております。
お取引中のメッセージも丁寧に対応していただき、とても気持ちの良いやり取りができました。このように、AIが作成した文章にちょっとしたアレンジを加えるだけで、よりパーソナライズされた温かいメッセージが完成します。
評価後にお礼メッセージを送るべき理由とは？
メルカリでは、取引完了と同時に評価を入力すれば、やり取りはそこで終了という流れが一般的です。そのため「わざわざメッセージまで送る必要あるの？」と感じる方も少なくありません。
しかし、実際には評価後のひと言メッセージが信頼関係を築き、今後の取引や売上にも繋がる大きな要素になっています。
実は少数派？送らない人が多いメルカリ文化
メルカリでは、評価と同時にコメント欄が閉じるため、「やり取りはここまで」と思ってしまう人が大半。その結果、評価後にあえてメッセージを送る人は実は少数派なのが現状です。
他の出品者・購入者との差別化になるだけでなく、丁寧な印象が強く残りやすいのです。
「送らなくてもいいけど…」だからこそ差がつく！
評価後メッセージは、必須ではありません。しかし、“任意のひと手間”があるかないかで、相手の受け取り方はガラリと変わります。
水田たとえば以下のような印象の違いがあります
| メッセージなし | メッセージあり |
| 事務的で機械的な印象 | 温かみがあり、丁寧な印象 |
| 信頼度は評価コメントのみで判断 | 「人柄が良さそう」と感じてもらえる |
| 無言のまま終わる | 次の取引にも繋がる余韻が残る |
好印象→高評価→売れやすさUPの好循環とは？
お礼メッセージを送るだけで、「この人、丁寧だな」と好印象を持ってもらえるきっかけになります。
その印象が高評価につながり、他の購入希望者からの信頼もアップ。結果として購入者が増え、売上アップにもつながります。
水田下記の図のようなイメージです！
お礼メッセージが売上やリピーター増加に繋がる3つの理由
お礼メッセージと「売上」や「リピーター」。一見つながりが薄く感じるかもしれませんが、
水田実はこの小さなアクションがメルカリ物販の成果を左右する分かれ道になることも！
ここでは、お礼メッセージが信頼感・安心感・継続購入にどのように影響するのか、3つのポイントで解説します。
① 信頼が蓄積されて、安心して取引してもらえる
購入者「商品が無事届くか」「対応が悪くないか」
など、メルカリ購入者は常に“見えない不安”を感じています。そこに対して「丁寧なメッセージ」があると、
「この人はしっかりしてそう」
「安心して取引できる」
と感じてもらえます。その結果、プロフィールや過去評価のチェックよりも先に“印象”で信頼が生まれることもあります。
② 高評価コメントが“レビュー効果”になる
お礼メッセージがきっかけで丁寧なやり取りが生まれると、それはそのまま購入者側の評価コメントに反映されることが多いです。たとえば…
「終始スムーズで丁寧なやり取りができました」
「最後まで安心して取引できる出品者さんでした」
といった文言が並べば、他の購入者への“説得力のあるレビュー”になります。
水田これが購買行動に与える影響は絶大で、まさに無料でできる“販売促進”の一手といえるでしょう。
丁寧な人＝リピーターの候補に
メルカリでも「同じ人から繰り返し買う」という行動は珍しくありません。
特に洋服・本・ホビーなどのジャンルでは、趣味が合う人とのつながりが生まれやすいため、一度気持ちの良い取引ができれば、リピーターになってくれる可能性も大いにあります。
お礼メッセージで相手に好印象を与えておくことは、その土台づくりになります。
無言出品者との違いが評価に出る時代
取引で無言を貫く出品者に対して「不安だった」「ちょっと怖い」と感じる購入者も少なくありません。実際、メルカリの無言評価について心配している方の口コミも出てきました。
ただ、何人も連続で無言評価が続いてしまうと、自分の商品の購入を検討している方が、それを見て購入するをやめたり警戒されたりしないかが心配になります。
（引用元：Yahoo!知恵袋）
一方で、ほんのひと言のメッセージがあるだけで「気持ちのいい取引でした」と評価してもらえることも。
安心・信頼・好印象＝購入のハードルが下がるという構図は、今やSNS的評価が重視されるフリマアプリ全体のトレンドともいえるでしょう。
シーン別で学ぶ！お礼メッセージの書き方とNG例
評価後のお礼メッセージは、「どんな評価だったか」「取引にどんな背景があったか」によって、使う言葉やトーンを少し変えることが好印象につながります。
ここでは、評価のパターンやシチュエーション別に、おすすめの言い回しと避けたい表現をわかりやすくご紹介します。
①高評価をもらった時｜感謝をストレートに伝える言葉選び
「非常に良い」などの嬉しい評価をもらった時は、まずはシンプルかつ丁寧に感謝を伝えることが大切です。
さらに「また取引したいと思ってもらえるような一文」があると、印象はよりアップします。
使えるフレーズ例
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご丁寧な評価までいただき、大変嬉しく思います。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。NG表現例：
✕「評価してくれて助かりました！」
👉評価を「して当然」と捉えている印象になり、やや上から目線に見えることも。
②普通評価をもらった時｜気まずくならない大人の対応
「普通」評価をもらうと少し気になりますが、あくまで丁寧に感謝を伝え、必要以上に深掘りしないことがポイントです。責めたり、理由を尋ねたりするのは逆効果なので避けましょう。
使えるフレーズ例
このたびはありがとうございました。
お取引の中でご不便をおかけしていたら申し訳ありません。
いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。NG表現例：
✕「何か問題があったのでしょうか？」
👉説明を求める形は、相手に圧をかけてしまう可能性があります。
③優しい評価をもらった時｜お詫びとお礼を両立させる文例
たとえば「発送が遅れた」「説明がやや不足していた」など、ミスがあったにもかかわらず、相手が「非常に良い」評価をくれた場合は、お詫び＋感謝の気持ちをしっかり伝えると誠実さが伝わります。
使えるフレーズ例
このたびは不手際があり、申し訳ございませんでした。
にもかかわらずご丁寧な評価をいただき、心より感謝しております。
今後はより一層注意してまいります。ありがとうございました。NG表現例：
✕「気にされなくてよかったです！」
👉 軽く受け取ったように見え、相手の寛大さに甘えている印象に。
④トラブルがあった時｜“前向きな姿勢”を伝える方法
トラブルがあった場合こそ、誠実で前向きなメッセージが印象を左右します。言い訳せず、感謝を込めて対応したことへのお礼を伝えるのがベストです。
使えるフレーズ例
このたびは不手際があり、申し訳ございませんでした。
にもかかわらずご丁寧な評価をいただき、心より感謝しております。
今後はより一層注意してまいります。ありがとうございました。NG表現例：
✕「お互い様ということで…」
👉責任をあいまいにする表現は信頼を損ねる原因になります。
水田シーンに合った言葉選びが信頼につながります！
評価後のメッセージは、ほんの数行のやり取りかもしれません。ですが、その短いやり取りの中にも、「丁寧さ」や「誠実さ」がしっかり伝わる文章はあります。
評価の種類や状況に合わせて、相手の気持ちを汲んだ一言を添えるだけで、メルカリ内での印象はグッと良くなり、結果的にリピーターや高評価を得やすくなる土台作りにもつながります。
テンプレをうまく活用しながらも、自分の言葉でアレンジを加えることで、「この人、ちゃんとしてるな」と思ってもらえる出品者・購入者を目指していきましょう。
まとめ｜ひと言添えるだけで“また取引したい人”になれる
メルカリの取引は、スピード感や効率が求められる一方で、
購入者「この人、丁寧だな」「また取引したいな」
と思わせるちょっとした工夫が、長い目で見て大きな差につながります。評価コメントやメッセージ欄は、ただのおまけではなく、「人柄」と「信頼感」を伝える貴重なチャンスです。
テンプレを活用しつつ、あなたらしい言葉でひと言添えるだけで、印象も評価も大きく変わります。今すぐこの記事の例文を使って、「またこの人と取引したい」と思われるやり取り、始めてみませんか？
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