【コピペOK】メルカリ「ご理解いただける方」例文15選!最短で解決!

メルカリでよく見かける「ご理解いただける方」という一文。購入者とのトラブルを避けるために便利ですが、書き方に悩む方も多いのではないでしょうか。

本記事では、すぐに使える例文を15パターンご紹介。さらに、ChatGPTで自分だけの文章を作成する方法も解説しています。

水田

最短で解決したい方は、どうぞそのままコピペしてご活用ください。

この記事の監修者:未来来来株式会社代表|水田宗孝

1976年生まれ。コナミ→Sony→CAPCOM→グリー→バンダイナムコと大手ゲーム会社を5社経験しその後、無在庫物販で副業をスタート。2020年に月利70万円を突破し独立。その後2021年に未来来来合同会社を設立。

「物販オンラインスクール『NOAHCommunity』」を発足し、延べ100名以上の物販プレイヤーを輩出。その経験から学んだ物販の極意を発信していきます。NOAH公式LINEにて無在庫物販に関するお得情報を無料配信中!

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執筆者:チクチ (東京都在住 30代)

IT系の会社に10年程勤め、在職中に在宅ワークのスキルを並行して学ぶ。東京都在住、30代半ば。現在はフリーランスとして、Web制作とWebライターの案件をメインに活動中。

目次

メルカリで使える!シーン別「ご理解いただける方」例文15選

購入者とのトラブルを防ぐために便利な「ご理解いただける方」という表現ですが、商品や状況によって使い方を変えるとより効果的です。この章では、実際の出品シーン別にすぐ使える例文を15個紹介します。

中古品・訳あり品・高価なブランド品など、幅広いケースを網羅しているので、ご自身の出品状況に合わせてそのままコピペして活用いただけます。

水田

それでは、各カテゴリに分けて具体的な例文を見ていきましょう!

中古品・自宅保管のケース

中古品や自宅保管の商品は、購入者によって状態に対する許容度が異なります。そのため「ご理解いただける方」という表現を使うことで、事前に購入者の期待を調整し、クレームや返品トラブルを防ぐことができます。以下にすぐに使える例文と、それぞれのポイントを示します。

1.メルカリ初心者全般向けの例文

例文1

自宅保管のため、気になる方はご遠慮ください。ご理解いただける方のみご購入をお願いします。

▶︎ ポイント:もっともベーシックな文面で、丁寧かつ購入判断を購入者に委ねる安心感のある書き方です。

例文2

使用に伴う小さな傷があります。ご理解いただける方にお譲りします。

▶︎ ポイント:傷の存在を明記しつつ、使用には支障がないことを前提とした控えめな表現が特徴です。

例文3

中古品にご理解いただける方のみのご購入をお願い致します。

▶︎ ポイント:商品全体の状態を“中古”と一括して伝え、細かい説明を簡略化したいときに便利です。

例文4

自宅保管のため、状態に不安のある方はご遠慮ください。ご了承ください。

▶︎ ポイント:多少の傷みや使用感がありそうな商品に対して、神経質な購入者をやんわりブロックしたいときに効果的です。

ジャンク品や訳あり商品

動作不良や破損・欠品のある商品を出品する際には、あらかじめ「訳あり」「ジャンク」であることを明示することが重要です。そのうえで「ご理解いただける方」という表現を添えることで、ノークレーム・ノーリターン前提であることをやんわり伝える効果があります。

水田

以下の例文とポイントを参考に、自身の商品状態に合った文面を選んでみてください。

例文5

ジャンク品として出品します。動作未確認ですので、ご理解いただける方のみお願いします。

▶︎ ポイント:動作確認ができていない商品に使いやすく、責任の範囲を明確にすることができます。

例文6

訳あり品です。ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。

▶︎ ポイント:定番の一文。トラブル回避を最優先したい場合に効果的です。ただし丁寧さに欠ける印象を持たれないよう、全体の文調でカバーしましょう。

例文7

多少の欠陥がございますので、ジャンク扱いとしてご理解いただける方にご購入をお願い致します。

▶︎ ポイント:故障の程度が軽微な場合や、写真で状態を伝えている場合に適しています。

例文8

欠品や不具合があるため、ジャンク品としてのご理解いただける方に限ります。

▶︎ ポイント:部品不足や複数の問題点がある場合でも、この一文を使えば誤解を防ぎやすくなります。

美品・ほぼ新品のケース

「ほぼ未使用」や「美品」とはいえ、自宅で保管していた場合や一度人の手に渡っている以上、完璧な新品とは言いづらいものです。そんなときに「ご理解いただける方」という文言を添えることで、購入者の期待値を調整しつつ丁寧な印象も与えることができます。

水田

以下は、商品状態を明示しながら信頼感を損なわない表現例です!

例文9

美品ですが、自宅保管のため少しの傷が気になる方はご遠慮ください。ご理解いただける方のみご購入をお願いします。

▶︎ ポイント:美品であることを前提としつつ、自宅保管というリスクも明記。購入判断を相手に委ねるバランス型の文面です。

例文10

新品同様ですが、細かい点が気になる方は購入をご遠慮ください。

▶︎ ポイント:状態の良さを伝えながらも、神経質な購入者を事前にブロックする表現として効果的です。

例文11

保管中に若干の劣化がありますが、美品です。ご理解いただける方のみご購入をお願い致します。

▶︎ ポイント:見た目は良いが細かな経年劣化がある場合に有効。マイナス面を先に出すことで、信頼度を高められます。

ブランド品や高価な商品

ブランド品や高額商品を出品する際は、購入者の期待も高まるため、状態説明に対してより慎重な姿勢が求められます。「ご理解いただける方」という表現を使えば、写真や説明文では伝えきれない細かな使用感や個人差のある印象に対するクッションとして機能します。

水田

以下は、信頼感を損なわずに状態への理解を促す例文です。

例文12

高価な商品ですので、状態にご理解いただける方のみご購入ください。

▶︎ ポイント:金額が張る商品であっても、完璧を保証できないことをやんわり伝える効果があります。

例文13

細かい状態については写真をご確認の上、ご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。

▶︎ ポイント:写真で状態を詳しく伝えると同時に、見落としへの免責を示す丁寧な文面です。

例文14

ブランド品に関しては、使用感が気になる方はご遠慮ください。ご理解いただける方に限り販売します。

▶︎ ポイント:クレームを避けたい意図を丁寧に伝えることができ、購入者に安心感も与えられます。

アクセサリーや衣類など、特に状態が重要な商品

アクセサリーや衣類は、素材の風合いや使用感の伝え方に個人差が出やすく、トラブルが起こりやすいカテゴリーです。「ご理解いただける方」という一言を添えることで、細かなダメージや見落としへの免責を示しつつ、丁寧な印象を保つことができます。

水田

以下は、状態に敏感な商品カテゴリーで安心感を与えつつ、トラブル防止を図る例文です!

例文15

衣類の状態にご理解いただける方に限りご購入ください。詳しい状態は写真にてご確認ください。

▶︎ ポイント:写真とセットで使うことで、状態説明の責任を過度に背負わずに済みます。見落としや主観の違いによるクレームを防ぐ効果が高い文面です。

水田

ちなみに値下げ交渉された際のコメントについても下記記事にまとめていますので、合わせて読んでみてください

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メルカリで「ご理解いただける方」例文をチャットGPTで作成しよう

出品者

「こんな商品にはどんな文言が合うのか迷う」

出品者

「例文を少しだけアレンジしたい」

そんなときに便利なのが、AIの文章生成ツールであるChatGPTです。この章では、ChatGPTを使ってメルカリ用の「ご理解いただける方」例文を作る方法と、実際のプロンプト・生成結果を紹介します。オリジナルの文面を簡単に作成したい方は必見です。

水田

このあとは、ChatGPTを活用する際のポイントと、実際のプロンプト・例文を順にご紹介します。

チャットGPTを使った例文作成のポイント

ChatGPTを活用すれば、メルカリ出品にぴったりの「ご理解いただける方」文言を、商品ごとの特徴に応じて柔軟に作成することができます。効果的な例文を生成するには、以下のような具体的な情報を入力するのがポイントです。

ChatGPTはこちらからアカウント作成すると無料で使えます。→https://chat.openai.com/chat

ChatGPTに入力する際のコツ

以下の4点を意識して入力内容を構成すると、より実用的な例文が得られます。

  • 商品ジャンル:例)財布、衣類、家電など
  • 状態の説明:例)擦れあり、ボタン緩み、使用感あり
  • 購入者への希望:例)神経質な方はご遠慮ください、状態に納得できる方のみ
  • 文体のトーン:例)丁寧、簡潔、少しカジュアル など
  • 備考:例)使用感が気になる方は購入を控えてほしい旨をやんわり伝えたいなど

ChatGPTへの入力例(プロンプト)

ChatGPTに商品説明の作成を依頼する際は、伝えたい要素を具体的に整理して入力することが重要です。曖昧な指示では意図と異なる文章が生成される可能性もあるため、出品商品の特徴や希望する伝え方を明確に伝える必要があります。

以下の5点を押さえてプロンプト(指示文)を構成すれば、購入者に誤解を与えにくい、納得感のある商品説明文を効率よく作成できます。

メルカリに出品する中古の財布を説明する文を作成してください。トラブルを避けたいので、「ご理解いただける方」の文言を入れてください。下記の要素も加味してください。

・商品ジャンル:中古の財布
・状態の説明:使用感あり
・購入者への希望:状態に納得できる方のみ
・文体のトーン:丁寧
・備考:使用感が気になる方は購入を控えてほしい旨をやんわり伝えたいなど

実際のChatGPTからの返答例

ChatGPTに商品説明の作成を依頼する際は、伝えたい要素を具体的に整理して入力することが重要です。曖昧な指示では意図と異なる文章が生成される可能性もあるため、出品商品の特徴や希望する伝え方を明確に伝える必要があります。
中古の財布になります。全体的に使用感がございますが、まだまだお使いいただける状態です。写真にて状態をご確認のうえ、ご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。

あくまで中古品となりますので、細かな傷や汚れなどが気になる方、完璧な状態をお求めの方はご購入をお控えください。気になる点がございましたら、お気軽にご質問ください。

このように、ChatGPTは的確なプロンプトを与えることで、自然で丁寧な文体かつトラブル回避を意識した表現を出力してくれます。特に文章を考えるのが苦手な方という方には、ChatGPTは非常に頼れるツールです。

メルカリで「ご理解いただける方」を使う際の注意点とポイント

「ご理解いただける方」という表現は便利ですが、使い方を間違えると購入者との認識にズレが生じ、トラブルの原因にもなります。また、他の出品者と同じような文言を使っていては埋もれてしまうため、ちょっとした工夫も必要です。ここでは、表現の注意点と差別化のコツをそれぞれ解説していきます。

避けるべき表現とトラブル防止のためのコツ

「ご理解いただける方」は一見便利なフレーズですが、あいまいに使うとトラブルの火種になることがあります。まず避けるべきなのは、「ご理解いただける方のみ購入ください」とだけ書いて、具体的な状態説明を省略してしまうケースです。

これは、購入者にとって商品の状態が十分に伝わらず、「思っていたよりも状態が悪い」といったクレームにつながる可能性があります。

水田

トラブルを避けるためには、以下の点を意識して記載しましょう!

  • 商品の状態は具体的に記載する(例:擦れ・ヨレ・汚れなど)
  • 写真を多めに載せて、言葉では伝わらない部分も補完する
  • 「ご理解いただける方」という文言は、状態説明の補足として使う

このようにすることで、購入者も納得のうえで購入しやすくなり、後のトラブルを未然に防ぐことができます。

他の出品者と差別化するためのポイント

「ご理解いただける方」という表現はメルカリ内でも頻繁に使われているため、差別化を図るには文言の工夫や配慮の見せ方がポイントになります。

水田

例えば以下のような工夫が有効です。

表現にやさしさや配慮を加える

例:「細かい点が気になる方はご遠慮ください。ご理解の上でご検討いただけますと幸いです。」

状態説明に客観性を加える

例:「◯◯(ブランド名)の◯年モデルで、使用頻度は月1回程度です。全体的には美品ですが、◯◯部分にわずかなスレがあります。」

写真の説明と連動させる

例:「写真3枚目に擦れの箇所を掲載していますので、必ずご確認のうえご購入ください。」

こうしたちょっとした工夫が、他の出品者との差を生み、「誠実さ」や「安心感」のある出品者として購入者から選ばれやすくなります。

メルカリ物販の完全マニュアルについて、【NOAH公式LINE】で即日無料配布を行なっています。

まとめ

今回、コピペしてすぐに使える「ご理解いただける方」の例文を15パターン紹介し、商品状態に応じて使い分けられる構成にしました。この表現は、メルカリでの出品時にトラブルを回避するために非常に有効ですが、あくまで状態説明を省略するものではなく、補足として使うことが大切です。

また、ChatGPTを活用すれば、出品商品の特徴や購入者に対する希望を反映したオリジナルの例文も簡単に作成できます。こうした文言の工夫や丁寧な説明は、他の出品者との差別化にもつながります。

さらに、商品の具体的な状態を正確に伝える写真と、わかりやすい文面をあわせることで、購入者との認識のズレを減らし、安心して取引を進められると思います。

水田

安心してメルカリライフを楽しんでください

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