メルカリ発送方法未定の落とし穴！安心取引のために確認するべき6つのこと

メルカリで商品を購入しようとした際に、発送方法が「未定」となっているのを見て不安になったことはありませんか？購入者側・出品者側ともに悩みを抱える方も多いようです。

そう思う方もいるかもしれません。確かに、「発送方法未定」は購入者・出品者の双方にとって不安要素になりがちです。 購入者は「本当に届くのか？」と不安になり、出品者は「正しい発送方法が分からない」と思うことが多いでしょう。

実は、「発送方法未定」でも正しい対応があれば安全に取引できる方法があります。 ポイントは、購入者なら匿名配送の依頼・発送方法の変更を確認すること、出品者なら正しい発送方法を選択、送料を最適化しながら売上を最大化することです。

メルカリの発送方法が「未定」は怪しい？仕組みとリスクを解説

発送方法を未定にすることは、購入者と出品者のそれぞれに異なる影響があります。

購入者側は「本当に届くのか」「住所がバレるのでは」といった不安を抱きがちですが、出品者側は「送料を抑えたい」「購入者の希望を聞いて決めたい」といった事情から未定にしていることが多いです。

メルカリで設定できる発送方法の種類

メルカリでは、さまざまな発送方法が利用できます。

代表的なものとして、匿名配送が可能な「らくらくメルカリ便」（ヤマト運輸）と「ゆうゆうメルカリ便」（日本郵便）があります。よく利用されている発送方法は以下の表の通りです。

配送方法	匿名配送	追跡あり	送料の負担
らくらくメルカリ便	○	○	出品者負担
ゆうゆうメルカリ便	○	○	出品者負担
普通郵便	×	×	出品者負担/購入者負担
宅急便・宅配便	×	○	出品者負担/購入者負担

発送方法を「未定」にすると、どの方法で発送されるか分からず、購入者にとって不安要素になります。

メルカリ発送方法が「未定」はなぜ選ばれる？購入者・出品者の心理

メルカリで発送方法が「未定」となっていると、不安を感じる購入者は多いでしょう。確かに、配送方法が事前に確定していないことで、どのように商品が届くのか分からないため、トラブルの元になる可能性があります。しかし、出品者側には「未定」にする理由があることも事実です。

ここでは、購入者と出品者それぞれの視点から、発送方法が「未定」についての考えを探ります。

【購入者に聞く】発送方法が「未定」を不安に感じる理由。出品者に住所がバレる？匿名配送との違い

購入者が発送方法が「未定」を不安に思う理由の一つは、配送の安全性や追跡の有無が分からない点です。

匿名配送（らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便）では、お互いの住所や名前が表示されず、安全に取引ができます。

普通郵便や宅急便を利用すると、購入者の住所が出品者に伝わるため、個人情報が流出する可能性があります。

【出品者に聞く】発送方法が「未定」を選ぶ背景とは？

出品者側が発送方法を未定にする理由としては、梱包後のサイズ確認をしてから適切な発送手段を選びたいと考えることが多いです。

まず、出品者が送料を確定させたくない場合があります。商品の大きさや重量によって送料が変動する可能性があるため、利益を最大化する目的で、あえて発送方法を未確定のままにすることがあります。特に、サイズがギリギリの場合、どの配送方法が最もコストを抑えられるかが分かりづらいため、このような設定をする出品者もいます。

また、最適な発送方法がわからないことも理由の一つです。初心者の出品者にとっては、商品の形状や重さに合わせてどの配送方法を選択するのが最適なのかを判断するのが難しい場合があります。そのため、購入後に状況を見て適した方法を選びたいと考え、発送方法を未定にするケースが多いです。

さらに、購入者の希望を聞いてから決めたいと考える出品者もいます。購入者によっては、匿名配送を希望したり、送料を安くするために特定の配送方法を希望したりすることがあります。そのため、発送方法を未定にしておき、購入後に購入者と相談して決めるというケースも少なくありません。

このように、発送方法未定には出品者側のさまざまな事情が関係しているものの、購入者にとっては取引の不透明さが不安の要因となっていると考えられます。

メルカリ便以外で配送する場合の注意点

配送方法が「未定」の場合、原則として発送方法は出品者にお決めいただいております。
出品者は発送方法が決まり次第、購入者にお伝えください。

また、発送方法を変更する場合はトラブルの原因となりますので、必ず購入者と相談のうえお決めください。

※取引開始時に配送方法がメルカリ便以外だった場合、取引開始後に配送方法を変更しても匿名配送は適用されません。詳細は匿名配送ご覧ください

なお、メルカリ便以外の配送方法で発送するには、本人確認が必要となります。
メルカリを使った不正行為を防ぐための対策であるため、何とぞご理解ください。

(引用元： メルカリ公式　発送時の注意点）

「住所がバレる？」「着払いになる？」「届かない？」発送方法未定の3つのリスク

メルカリで「発送方法未定」となっている商品を購入すると、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。

ここからは、発送方法未定の取引で特に注意すべき３つのリスクについて詳しく解説し、安全に取引を進めるためのポイントを紹介します。

住所が出品者にバレる・匿名配送が使用できない可能性

発送方法が未定のまま購入すると、取引開始時点で購入者の住所や氏名が出品者に表示されてしまいます。そのため、匿名配送を希望する場合は、購入前に出品者へ発送方法の変更を依頼することが重要です。

例えば、「らくらくメルカリ便」や「ゆうゆうメルカリ便」への変更をお願いすることで、住所を出品者に知られずに取引を進めることができます。そのため、匿名配送を利用したい場合は、購入前に必ず出品者へ確認し、発送方法の変更を依頼するのがベストな選択肢となります。

発送方法未定の取引では、購入者の個人情報が意図せず開示される可能性があります。

商品が届かない・発送が中止される可能性

出品者が発送方法未定のまま取引を進める理由として、「送料を抑えるために最適な方法を検討したい」というケースもあります。しかし、普通郵便などを選択されると、追跡番号がなく紛失リスクが高まるため、購入者にとって不利な条件となる可能性があります。

こうしたリスクを避けるためにも、購入者側で発送方法を事前に確認し、安心できる取引環境を整えることが大切です。

発送方法が未定のまま取引を進めると、購入者が最も不安に感じるのは「本当に商品が届くのか」という点でしょう。特に、初めて取引する出品者や、評価が少ない出品者との取引では、発送遅延や未発送の心配がでてきてしまいます。

トラブルを防ぐための対策として、購入者が発送遅延や未発送のリスクを回避するためには、出品者の評価を確認し、過去に「発送が遅れた」「取引が中止された」といった評価がないかを確認することが重要です。

(引用元：商品が届かない（メルカリ便以外の配送方法）もし届かないトラブルがあった時の対応方法）

着払いや普通郵便で送料が予想外に高くなる可能性

着払いの場合、購入者が予想していた以上に送料がかかる可能性があります。購入者が受け取り時に送料を負担することになり、その金額が事前に分からないケースもあります。

例えば、宅急便や大型商品の場合、配送距離や重量、サイズによって送料が大きく変動することがあり、受け取り時に予想外の送料に驚くこともあります。普通郵便を利用した場合、追跡や補償がないため、配送トラブルが発生した際の対応が難しくなる場合もあります。

送料トラブルを回避するためには、出品者がどの配送方法を選択するのか事前に質問し、必要であれば「らくらくメルカリ便」や「ゆうゆうメルカリ便」など、送料が事前に確定する方法への変更を依頼するのも有効です。

【購入者向け】発送方法未定の商品を安全に購入するためのポイント

これまでお伝えしてきた通り、発送方法が未定のまま購入すると、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。 それでは、発送方法未定の商品を購入する際の具体的な注意点や、トラブルを防ぐためのポイントを詳しく解説します。

購入前に確認すべきポイント

発送方法によっては匿名配送が利用できない、追跡ができない、補償がつかない、コンビニ受け取りができないといった場合があります。

発送方法の変更をお願いする方法

発送方法を匿名配送に変更したい場合は、購入前に出品者へメッセージを送りましょう。例えば、「こんにちは！匿名配送を希望していますが、メルカリ便での発送は可能ですか？」と尋ねることで、出品者が対応可能かどうかを確認できます。

また、発送方法未定の商品では、発送までに時間がかかるケースもあるため、発送予定日を事前に確認することが重要です。「発送方法が未定ということですが、いつ頃発送予定ですか？」と出品者に問い合わせることで、発送が遅れるリスクを減らすことができます。

出品者へ変更を依頼する例文

• 「こんにちは！匿名配送を希望していますが、メルカリ便での発送は可能ですか？」
• 「発送方法が未定ということですが、いつ頃発送予定ですか？」

購入前の確認で、トラブルを未然に防ぎ、安全に取引を進めることが可能になります。

コンビニ受け取りを希望する場合

コンビニ受け取りを希望する場合、購入前に出品者へ発送方法の変更を依頼することが重要です。特に、らくらくメルカリ便（ヤマト運輸）やゆうゆうメルカリ便（郵便局・ローソン受け取り）を利用することで、購入者は自宅以外のコンビニで商品を受け取ることができます。

出品者へ変更を依頼する例文

• 「こんにちは！コンビニで受け取りたいのですが、ゆうゆうメルカリ便（ローソン受け取り）に変更していただくことは可能でしょうか？」
• 「仕事の都合で自宅で受け取れないため、らくらくメルカリ便のコンビニ受け取りに変更できますか？」

理由を伝えながら依頼すると、出品者も柔軟に対応しやすくなります。

注意点と補足

• 購入後の変更はできないため、必ず購入前に出品者へ相談することが重要です。
• コンビニ受け取りが可能な発送方法か確認する（普通郵便や一部の宅配便ではコンビニ受け取りができません）。
• 出品者が対応できない場合もあるため、無理に要求しないようにしましょう。

このように、コンビニ受け取りを希望する場合は、事前に出品者としっかりコミュニケーションを取ることで、スムーズな取引を実現できます。

(引用元：メルメモ – 再出品に便利なメモアプリ）

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シチュエーション	コメント例
発送方法を匿名配送 に変更したい場合	匿名配送での購入を希望していますが、らくらくメルカリ便またはゆうゆうメルカリ便での発送は可能ですか？
	匿名配送に変更していただける場合、即購入したいと考えています。ご対応可能でしょうか？
	仕事の都合で荷物の受け取りタイミングを調整したいので、メルカリ便（らくらく or ゆうゆう）での発送をお願いできますか？
発送日時が遅れそうな場合の確認	発送方法が未定ということですが、いつ頃発送予定ですか？
	お忙しいところ恐れ入ります。大体の発送日を教えていただけますか？
	仕事の関係で受け取り調整をしたいため、発送予定を教えてもらえると助かります。
コンビニ受け取り を希望する場合	コンビニで受け取りたいのですが、ゆうゆうメルカリ便（ローソン受け取り）に変更していただくことは可能でしょうか？
	平日は不在が多いため、コンビニ受け取り可能なゆうゆうメルカリ便に変更していただけると助かります。
	仕事の都合で自宅で受け取れないため、ゆうゆうメルカリ便に変更できますか？

発送方法未定の商品を避けるべきケースとは？

発送方法未定の商品を購入する際には、特定の特徴を持つ出品者には特に注意が必要です。

特に、無在庫転売を行っている出品者は、取引にリスクを伴う可能性があります。

無在庫転売とは？

無在庫転売とは、出品者が実際に商品を持たず、購入された後に別のサイトや業者から取り寄せて発送する販売方法です。

この方法はメルカリの規約違反とされていますが、実際にみられており、購入後に在庫切れが発覚し、取引がキャンセルされたという声もインターネット上でみられました。

海外から発送されるケースもあり、配送が遅れる、品質が事前の説明と異なるなどのトラブルが発生することもあります。

無在庫転売の可能性が高い出品者の6つの特徴

無在庫転売を行っている可能性がある出品者には、以下のような特徴が見られます。

１.配送方法が「未定」で、「メルカリ便」など匿名配送ではない

• 無在庫転売業者は、直接倉庫から発送することが多いため、匿名配送を利用できないケースが多い印象です。
• 匿名配送を避けることで、購入者の住所・氏名を取得する目的がある可能性があります。
• 個人情報を知られたくない場合は注意が必要です。

２.配送元の地域が「未定」

• 無在庫転売の可能性があるため、どこから発送されるのか不明です。海外から発送されるケースもあります。
• トラブル回避のため、事前に出品者への確認を推奨します。

３.出品しているすべての商品が新品

• 転売や無在庫販売をしている可能性があり、公式の販売元でない場合、トラブルが発生する可能性があります。

４.出品数が異常に多い

• 個人ではなく業者や転売ヤーの可能性が高く無在庫販売の可能性も考えられます。

５.写真がカタログ画像のみで、実物写真がない

• メーカー公式の画像のみを使用している場合、実際に商品を所持していない可能性が高いです。
• 実物写真を載せていない商品ページはメルカリの規約違反に該当するため、購入前に実物写真の追加を依頼すると良いです。

６.日本語が不自然

• 海外業者や詐欺アカウントの可能性があります。
• 出品者の評価欄から過去の取引評価やコメントを確認し、慎重に判断する必要があります。

「無在庫転売について」はこちらの記事でも紹介しています。

【出品者向け】発送方法で未定で損をしない最適な発送方法の選択

発送方法を未定にすることで、梱包後に発送方法を決められ送料を最適化できる場合もありますが、場合によっては余計な手間やコストがかかることもあります。 出品者としては、送料を抑えつつ、スムーズに取引を進めるために、適切な発送方法を事前に理解することが求められます。

送料を抑える最適な発送方法を選ぶコツ

メルカリで出品する際、販売金額から手数料と送料が引かれた分が入金額となるため、送料は利益に大きく影響します。

送料を抑えるためには、商品サイズ・重さに応じた最適な発送方法を選ぶことが重要です。

発送前にサイズと重さを測る＆各配送方法の特徴を理解する

梱包前後でサイズが変わることがあるため、あらかじめ計測しておくと無駄な送料を防げます。

最初に用意するおススメの梱包資材についてはこちらからご参照ください。

100均の物で十分なので、メジャーを１つ用意しましょう。梱包資材もあらかじめ数種類用意しておくと発送がスムーズに行えます。

各配送方法にはそれぞれ特徴があります。例えば小型軽量なら「ゆうパケット」「クリックポスト」、厚みがあるなら「定形外郵便」、匿名配送なら「メルカリ便」といったように、商品に適した発送方法を以下の表を参考に選びましょう。

（引用元：第一種郵便物・サイズ・重さの対応について）

（引用元：第一種郵便物・料金表）

(引用元：配送方法 早わかり表）

匿名配送を活用する

「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」なら、匿名配送が可能で全国一律料金です。送料が明確で利益の計算もしやすく、購入者側も匿名配送であることから安心感を得られやすくなります。

送料を最適化することで、利益を増やしつつ購入者の満足度もアップします。

出品前に配送方法を検討し、無駄なコストを抑えましょう！

発送トラブルを避けるためのポイント

メルカリでの取引では、発送方法によってトラブルのリスクが大きく変わります。 特に、発送方法を変更することで「お届けまでの日数が延期」してしまうと、購入者との認識違いよるトラブルが発生することもあります。

また、商品が返品になった際に「自分の住所を教えたくない」という不安を感じる出品者・購入者も多いでしょう。 「匿名で返品を受ける方法」についてはこちらからご覧いただけます。

らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便の違い

購入後にメルカリ便の発送方法を「らくらくメルカリ便」から「ゆうゆうメルカリ便」には変更できますが、反対の「ゆうゆうメルカリ便」から「らくらくメルカリ便」は購入者がコンビニ受け取りで購入した場合、らくらくに変更できないため注意が必要です。

加えて、ヤマト運輸が行っている「らくらくメルカリ便」と日本郵便が行っている「ゆうゆうメルカリ便」は日本郵便と配達から到着まで1～2日程変化があります。

（引用元：お届けまでの日数（メルカリ便））

※らくらく（ヤマト）→ゆうゆう（郵便）は配達スピードが遅くなる。ゆうゆう→らくらくは早くなる。

このことからも、初期設定はゆうゆうメルカリ便で設定するのがおススメです。ただ、なるべくはやく商品が欲しい理由から、らくらくメルカリ便で発送される商品を買う方も中にはいらしゃるため、商品によっては柔軟な対応が求められます。

発送方法未定を選ばずスムーズに取引するための3つの対策

メルカリでの取引をスムーズに進めるためには、発送方法を明確に設定することが重要です。「未定」の場合、購入者が不安を感じたり、発送後のトラブルにつながる可能性があります。
ここでは、購入者が安心できる発送方法の設定、正しい送料と梱包サイズの設定、トラブルを防ぐメッセージの活用という3つの対策について紹介します。

購入者が安心できる発送方法を設定する

購入者が安心して取引できるように、らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便などの匿名配送を積極的に活用しましょう。これらの配送方法は全国一律料金・追跡あり・補償付きなので、配送トラブルを避けられます。

例えば、高額商品なら補償があるメルカリ便を選ぶと、万が一の紛失時にも対応可能です。

適切な送料設定と梱包サイズの検討

送料を適切に設定することで、利益を確保しつつ購入者に安心感を与えられます。

例えば、薄手の衣類ならゆうパケットやネコポスを活用し、厚みが3cm以上ならゆうパケットプラスが適しています。

発送前に梱包サイズを測定し、発送方法をしっかり設定すると、購入者の疑問や不安を減らせます。

トラブルを未然に防ぐメッセージのテンプレートを紹介

プロフィールや商品説明に記載することで、スムーズな取引が行え、トラブルを未然に防ぐための例文を作成しました。購入者が発送方法に不安を抱かないよう、事前に明記することが重要です。

基本的に 24時間以内 に発送いたします。

なるべくお安い価格で提供できるよう、できるだけコンパクトに梱包します。保管上または梱包でのシワはご容赦下さい。

ご購入後の発送方法の変更は受け付けておりません。特定の方法をご希望の場合は、購入前にコメントをお願いします。

商品によって、「ゆうゆうメルカリ便」↔「らくらくメルカリ便」 へ変更する場合があります。
匿名配送の範囲内で最適な方法を選択しますので、発送方法の詳細についてはご相談不要です。

まとめ

発送方法を「未定」にすると、発送の柔軟性がある一方で、匿名配送ができず購入者が不安を感じるデメリットもあります。販売者は最適な発送方法を事前に設定し、プロフィールや商品説明に明記することで、トラブルを防ぎスムーズな取引が可能になります。購入者も、購入前に発送方法を確認し、必要なら変更を依頼することで安心して取引を進められます。